Η υπηρεσία μας

Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξης πελατών μας προσφέρει αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη, γρήγορους χρόνους απόκρισης και προληπτική συντήρηση.

business-idea-660085640
01

Υπηρεσίες προπώλησης:

>Αξιολόγηση Απαιτήσεων: Ως επαγγελματίας πάροχος AV, εστιάζουμε στην κατανόηση των μοναδικών απαιτήσεων των πελατών μας. Προσδιορίστε τυχόν τεχνικούς περιορισμούς ή προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο πελάτης αυτήν τη στιγμή, όπως περιορισμούς χώρου, περιορισμούς προϋπολογισμού ή συγκεκριμένες ανάγκες χρήστη

>Διαβούλευση και συστάσεις: Αφού μάθουμε τις απαιτήσεις των πελατών, θα παρέχουμε εξατομικευμένες συμβουλές για προϊόντα και λύσεις AV.

>Επιδείξεις και δοκιμές: Προσφορά επιδείξεων προϊόντων ή δοκιμαστικών εγκαταστάσεων για την προβολή των πιθανών πλεονεκτημάτων και λειτουργιών των προτεινόμενων λύσεων.

>Σχεδίαση συστήματος: Δημιουργία προσαρμοσμένων σχεδίων και διαμορφώσεων για συστήματα AV

02

Υπηρεσίες εντός πωλήσεων:

>Πρόταση Πωλήσεων: Παρέχετε στους πελάτες μια σαφή κατανόηση του αντικειμένου και του κόστους του έργου.

>Διαχείριση Έργου: Συντονισμός διαφόρων πτυχών της υλοποίησης, συμπεριλαμβανομένων των χρονοδιαγραμμάτων, των πόρων και της επικοινωνίας μεταξύ των ενδιαφερομένων. Διασφαλίστε την επιτυχή εφαρμογή του συστήματος AV σύμφωνα με τη συμφωνηθείσα πρόταση.

>Εκπαίδευση και Υποστήριξη: Παροχή αρχικών εκπαιδευτικών συνεδριών για πελάτες και τις ομάδες τους για να διασφαλιστεί ότι είναι εξοικειωμένοι με τις νέες τεχνολογίες AV.

handshake-5768632640
team-4503157640
03

Υπηρεσίες μετά την πώληση:

>Τεχνική υποστήριξη: Η ομάδα επαγγελματικής τεχνικής υποστήριξης διασφαλίζει ότι τυχόν προβλήματα με το σύστημα AV αντιμετωπίζονται έγκαιρα.

>Υπηρεσίες συντήρησης: Προσφέρετε προγράμματα συντήρησης προσαρμοσμένα στον πελάτη με βάση τη χρήση, τους τύπους εξοπλισμού και τις προτιμήσεις του πελάτη. Αυξημένη διάρκεια ζωής και αξιοπιστία των συστημάτων AV, που οδηγεί σε μια καλύτερη συνολική εμπειρία πελάτη.

>Αναβαθμίσεις και ενημερώσεις: συνεχίστε να παρέχετε το λογισμικό αναβάθμισης στους πελάτες μας

Σχόλια και βελτίωση: τα σχόλια των πελατών θα συνεχίσουν να ενθαρρύνουν τη συνεχή βελτίωση στην εξυπηρέτηση